「Pontaパスに入会した覚えがないのに、請求がきている…」そんな状況に驚いていませんか?
実は、スマホの契約時や無料期間の終了後に、勝手にPontaパスへ入会してしまうケースがあるんです。
「どうして入会したの?」「解約するにはどうすればいい?」そんな疑問をスッキリ解決できる内容になっているので、ぜひ最後までご覧ください!
また解約後、2回目の入会でももらえる特典があるので、Pontaパスに少しでも興味がある人は、お得な特典を受け取りましょう。
\2回目の入会でももらえる/
Pontaパスに勝手に入会している原因

Pontaパスに勝手に入会している原因で考えられるのは、以下の2点です。
- auでスマホを契約した際に入会している
- 無料期間終了で自動で月額料金が発生している
auでスマホ契約時に入会している
Pontaパスに覚えのない入会をしてしまう原因のひとつに、auでスマホを契約したタイミングがあります。
契約時にさまざまな書類に署名するため、気づかないうちにPontaパスへ申し込んでしまうケースが少なくありません。
特に、以下のような状況では注意が必要です。
- お得なキャンペーンを利用した場合
機種代金の割引や特典を受ける条件として、Pontaパスへの加入が含まれていることがあります。 - 契約時の説明を見落とした場合
手続きをスムーズに進めるため、Pontaパス加入が契約書類にセットで含まれていることがあり、詳細な説明が省かれるケースも。
実際に、勝手に入会させられていたという口コミもありました。
契約時はサービス内容をしっかり確認し、不要な場合は加入を断るようにしましょう。
無料期間終了で自動で月額料金が発生している
初めてPontaパスに入会した人には、30日間の無料期間があります。
その30日間の無料期間が終わると、自動で月額料金が発生します。
自分で解約処理をしないと、契約が継続してしまうんです。
無料期間が過ぎていて、Pontaパスの特典に魅力を感じない人は解約をしましょう。
Pontaパスに勝手に入会していた時の対処法

「Pontaパスに入会した覚えがないのに、勝手に利用料金が発生している…」そんなときは、すぐに状況を確認し、必要に応じて解約手続きを行うことが大切です。
Pontaパスに入会しているかの確認方法
まずは、あなたが本当にPontaパスに入会中なのか確認しましょう。
確認は「My auのWebサイト」から確認できます。
- ステップ.1
- ステップ.2「Webでログイン」を押す
- ステップ.3au IDを入力してログインする
- ステップ.4画面上のメニュー欄の「エンタメ」を押す
- ステップ.5Pontaパスの欄に「ご利用中」と出ている場合は、Pontaパスに入会しています
「Pontaパスに入会する」というボタンが表示されている場合は、Pontaパスに入会していません。
【解約前に確認】Pontaパス解約した時のデメリット
Pontaパスを解約した場合のデメリットは以下の4つです。
- Pontaパスの特典がすべて使えなくなる
- 解約後すぐに利用できなくなる
- 解約のタイミング次第では損をする
- 30日無料と映画500円特典はもらえない
Pontaパスの特典がすべて使えなくなる
Pontaパスを解約すると、Pontaパスで使える特典がすべて使えなくなります。
- ローソンで使える600円分以上の割引クーポンを、毎月もらえる
- 映画館で映画を割引で観られる
- 隔週金曜日にマクドナルドのコーヒーやポテトの無料クーポンがもらえる
- 映像(映画・ドラマ・アニメ)見放題、音楽聴き放題
上記以外にも特典がたくさんあります。
さまざまな特典があって月額は548円です。
まずは特典を確認して、Pontaパスが必要か判断しましょう。
Pontaパスの特典はこちらで詳しく紹介しています。
Pontaパスの評判、メリットデメリットはこちら。
解約後すぐに利用できなくなる
Pontaパスは解約手続きをすると、すぐに使えなくなります。
解約する前に、使える特典がないか必ず確認してから解約しましょう。
解約のタイミング次第では損をする
Pontaパスは解約後すぐに使えなくなるので、解約のタイミング次第では損をする可能性があります。
いつ解約しても、日割り計算されることなく、月額の548円が請求されます。
解約のベストタイミングは、無料期間中と有料期間中で異なります。
無料期間中のベストな解約タイミングは「無料期間終了間近」です。
Pontaパス初回入会特典には30日の無料期間があります。
無料期間を過ぎると、自動で月額料金548円が発生。しかし入会後、すぐに解約すると即時利用できなくなります。
そのため、無料期間が終わる直前に解約するのがベストです。
すでに月額料金を払っていて、継続利用している場合のベストな解約タイミングは「Pontaパス月額料金の請求日直前」です。
請求日は、Pontaパスに登録した日が請求日になります。
もし4月5日に登録した場合、毎月5日に月額料金の548円が引かれます。
そのため、解約するならPontaパス請求日直前に解約するのがお得です。
30日無料と映画500円特典はもらえない
初めてPontaパスに入会する人には「30日間の無料期間」と「映画を500円で観られるクーポン」がもらえる特典があります。
しかし、勝手にPontaパスに入会していた場合は、解約後もう1度入会しようと思っても、上記2つの特典はもらえません。
2回目でももらえる特典は「auペイマーケットで使える4,000円分クーポン」です。
勝手にPontaパスに入会してしまっていて、解約後、再入会する場合はこの特典を受け取りましょう。
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退会しても大丈夫なのかの判断基準
以下の項目を確認して、1つでも当てはまる人はPontaパスを継続した方がお得な可能性があります。
「Pontaパスを継続した方がいいのか」または「退会しても大丈夫なのか」の判断基準にされてください。
- ローソンを利用する人
- 映画館で映画を観る人
- Pontaポイントを貯めている人
- auペイを使っている人
上記に1つでも当てはまる人はPontaパスを継続することをおすすめします。
まったく当てはまらない人は、解約しましょう。
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無料期間の確認方法
Pontaパスの無料期間がいつまでなのかは、以下の手順で確認できます。
- ステップ.1Pontaパスのアプリを開く
- ステップ.2画面右下の「マイページ」を押す
- ステップ.3「適用中の割引」を押す
- ステップ.4無料期間が確認できます!
請求日の確認方法
Pontaパス月額料金の請求日の確認手順は、以下の通りです。
- ステップ.1Pontaパスのアプリを開く
- ステップ.2画面右下の「マイページ」を押す
- ステップ.3「ご利用料金の確認(かんたん決済)」を押す
- ステップ.4「ご利用金額 明細を表示+」を押す
- ステップ.5電話番号の右端にある「+」を押す
- ステップ.6Pontaパスの左横に出ている日付が「請求日」です
Pontaパスが表示されていない場合は、当月の請求日が来ていないため、表示されていません。画面左上の先月の月を押せば、Pontaパスの請求日が確認できます。
Pontaパス解約方法
Pontaパスの解約は、以下の方法で解約できます。
- スマホからの解約方法(Webサイトから)
- スマホからの解約方法(アプリから)
- パソコンからの解約方法
- 電話での解約方法
スマホからの解約方法(Webサイトから)
- ステップ.1
- ステップ.2「Webでログイン」を押す
- ステップ.3au IDを入力する
- ステップ.4自動で画面が移動する(移動しない場合は「ログイン」を押す)
- ステップ.5画面上のメニュー欄の「エンタメ」を押す
- ステップ.6Pontaパス欄の「退会のお手続き」を押す
- ステップ.7画面を1番下に進み「退会する」を押す
- ステップ.8再び、画面を1番下に進み「退会する」を押す
- ステップ.9アンケートに回答すれば、退会完了です。
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スマホからの解約方法(アプリから)
- ステップ.1Pontaパスアプリを開く
- ステップ.2画面左上の「三(メニュー)」を押す
- ステップ.3メニューの下の方にある「ヘルプ」を押す
- ステップ.4画面下の「退会」を押す
- ステップ.5画面を1番下に進み「退会する」を押す
- ステップ.6再び、画面を1番下に進み「退会する」を押す
- ステップ.7アンケートに回答すれば、退会完了です。
\2回目の入会でももらえる/
パソコンからの解約方法
- ステップ.1
- ステップ.2「Webでログイン」を押す
- ステップ.3au IDを入力してログインする
- ステップ.4画面上のメニュー欄の「エンタメ」を押す
- ステップ.5Pontaパス欄の「退会のお手続き」を押す
- ステップ.6画面を1番下に進み「退会する」を押す
- ステップ.7再び、画面を1番下に進み「退会する」を押す
- ステップ.8アンケートに回答すれば、退会完了です。
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電話での解約方法
Pontaパスは、電話でも解約手続きが可能です。Webからの手続きが難しい場合や、手続きに不安がある場合は、電話での解約を検討してみましょう。
- au利用者 157
- au以外の人 0077-7075
- 上記でつながらない場合 0120-174-077
電話は無料です。
また、10:00~20:00まではスタッフさんが対応してくれます。自動ガイダンスの場合は24時間対応です。
再入会でも4,000円分クーポンがもらえる

Pontaパスの入会特典には「auペイマーケットで使える4,000円分クーポン」があります。
実はこの特典は、2回目の入会でももらえる特典なんです。(※以前にこの特典を受けた人はもらえません。2回目の入会の場合、30日の無料期間はありません。)
そのためPontaパス解約後、また入会したいと思ったら、4,000円分クーポンがもらえる専用ページから入会しましょう。
4,000円分クーポンは、以下の手順でもらえます。
- ステップ.1まずは、こちらの文字を押して、4,000円分クーポン専用サイトを開きます。↓
- ステップ.2「買い物でおトク」を押す。
- ステップ.3「4,000円分のクーポンプレゼント」ボタンを押す。
- ステップ.4「Pontaパスに入会」を押す。
- ステップ.5あとは手順に従って登録すれば完了です。
Pontaパスに勝手に入会している原因:まとめ
Pontaパスに勝手に入会している原因について詳しく解説しました。
Pontaパスに覚えのない入会をしてしまう原因として、「auでスマホを契約した際の申し込み」や「無料期間終了後の自動課金」が挙げられます。
もし「勝手に入会しているかも…」と感じたら、まずは入会状況を確認し、不要であれば解約手続きを行いましょう。
✅ この記事のポイントまとめ
- 原因を確認:auでの契約や無料期間終了が主な原因
- 状況を確認:My auやPonta Web、アプリで契約状況をチェック
- 対処法:特典を使い切ったうえで、スマホ・PC・電話から解約
Pontaパスは便利な特典が多い一方、使わないままだと無駄な出費になってしまいます。自分に必要かどうかを見極め、賢く活用しましょう。
また、2回目の入会でも「4,000円分クーポン」がもらえるので、もし再入会する場合はこの特典を受け取りましょう。
\2回目の入会でももらえる/