この記事では、U-NEXTに登録できない原因と登録のやり方を解説します。
ネットで登録するときって、なぜか一発でスムーズに登録できないことがよくありますよね。
うまく登録できずにイライラすることも。
そんな人のために今回はU-NEXTに登録できない原因と登録のやり方を解説します。
U-NEXTに登録できない原因は、クレジットカードやキャリア決済が原因で登録できない場合などいろいろです。
U-NEXTの登録のやり方も、最後に画像つきで紹介しています。
原因さえ分かればスムーズに登録できますので、この記事を参考に登録されてください。
※クレジットカードが登録できない人は目次の「クレジットカードが登録できない原因」をタップしてください。
U-NEXTに登録できない原因
U-NEXTに登録できない原因はいくつかあります。
主な原因は、以下の通りです。
- 入力ミスが原因の場合
- クレジットカードが原因の場合
- 2回目の無料トライアルに登録している
- キャリア決済が原因の場合
- メール・電話番号が原因の場合
- 年齢が18歳未満
- ネット環境が不安定で登録できない
1つずつ解説しますね。
入力ミスが原因の場合
単純に入力ミスがある場合は登録ができません。
以下の項目をチェックしましょう。
①名前
（名前はカタカナで入力します。）
②生年月日
③メールアドレス
（メールアドレスの入力ミスがある場合や、迷惑メール設定によっては登録完了メールが届かないことがあります。）
④パスワード
（パスワードは6～20文字以内で半角英数字である必要があります。）
（パスワードは忘れないようにメモしておきましょう。）
⑤電話番号
（電話番号入力時にハイフン（‐）は必要ありません。）
（電話番号が間違っていると、認証コードを受信できないので登録ができません。）
クレジットカードが登録できない原因
クレジットカードが原因で登録できない場合は、以下のことが考えられます。
- 指定のブランド以外のカードを登録しようとしている
- 入力した情報が間違っている
- 登録者名とカード名義人が違う
- 利用制限、限度額がオーバーしている
- 月額料金の支払いに利用できない
- すでに別のアカウントに登録されている
- デビットカードで登録しようとしている
指定のブランド以外のカードを登録しようとしている
U-NEXTで使えるクレジットカードは、以下の5ブランドです。
- Visa
- Master Card
- JCB
- アメリカン・エキスプレス
- ダイナースクラブカード
上記以外のクレジットカードは登録できません。
入力した情報が間違っている
単純に入力した情報が間違っていると、登録ができません。
以下の入力間違いがないか、確認しましょう。
①カード番号や有効期限、セキュリティコードに間違いがないか。
カード番号・有効期限はカード表面に記載されています。
なお、有効期限は「月/年」の順で記載されています。
通常と逆なので注意しておきましょう。
セキュリティコードはカード裏面の下3桁です。
※アメリカン・エキスプレスのセキュリティコードは４桁でカード表面右上に記載されています。
②入力が「全角」になっていないか。
「半角」入力でないと登録できません。
③不要なスペースが入っていないか。
④生年月日に間違いがないか。
単純なことになりますが、上記のような入力ミスがあると登録できないので、何度も入力間違いがないかチェックしてください。
また、カードの有効期限が切れていると登録できないので、確認しましょう。
登録者名とカード名義人が違う
U-NEXTに登録する人の名前とクレジットカード名義人の名前が違うと登録できません。
利用制限・限度額がオーバーしている
利用状況やセキュリティの観点から、カード会社側で利用制限がかかる場合があります。
また、利用可能金額がオーバーしている場合も登録できません。
月額料金の支払いに利用できない
毎月の月額支払いができないクレジットカードもあります。
この場合もクレジットカード会社に聞いてみましょう。
すでに別のアカウントに登録されている
一度U-NEXTに登録したことがあり、U-NEXTのアカウントを作ったことがある場合、同じクレジットカードを複数のアカウントで登録することはできません。
デビットカードで登録しようとしている
デビットカードやプリペイドカードは登録できません。
★デビットカードとは
デビットカードは支払いと同時に、即時銀行口座から引き落としがされるカードのことです。
（クレジットカードは毎月、決まった日にまとめて引き落とされます。）
★プリペイドカードとは
プリペイドカードは、事前にカードへお金をチャージ（入金）して支払う、前払い式のカードのことです。
U-NEXTの登録はクレジットカードを登録しましょう。
2回目の無料トライアルに登録している
無料トライアルは残念ながら、初回登録のみの特典です。
無料トライアルでなければ、登録できます。
キャリア決済が原因の場合
キャリア決済に問題がある時も、登録ができない場合があります。
主な理由は、以下の通りです。
- ドコモ、au、ソフトバンク以外のキャリア決済
- Wi-Fiがつながっている
- 2回目の登録の場合
- パソコンから登録しようとしている
- スマホ料金がちゃんと支払われていない
ドコモ、au、ソフトバンク以外のキャリア決済
U-NEXTで使えるキャリア決済は以下の3つです。
- ドコモ（d払い）
- au(auかんたん決済）
- ソフトバンク（ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い）
上記以外のキャリア決済は、登録できません。
※ahamo、UQモバイル、Y!mobile、LINEMOは使えます。
Wi-Fiがつながっている
Wi-Fiがつながっているとキャリア決済の登録ができません。
Wi-FiをOFFにして、登録しましょう。
2回目の登録の場合
1度U-NEXTに登録していて、2回目の登録時にキャリア決済は選べません。
パソコンから登録しようとしている
パソコンから登録しようとするとキャリア決済は選べません。
キャリア決済を選びたい場合はスマートフォンから登録しましょう。
スマホ料金がちゃんと支払われていない
キャリア決済はスマートフォンの支払いと同時に支払われるので、スマートフォン自体の料金が延滞していたり、限度額に達していると登録ができません。
スマホ料金を支払ってから登録しなおしましょう。
メール・電話番号が原因の場合
クレジットカードと同様に、U-NEXTに登録したことがある場合、別のアカウントで同じメールアドレス・携帯電話番号は使えません。
現在は、携帯のメール以外でも、Googleの「Gmail」や「Yahoomail」等のフリーメールが作れます。
年齢が18歳未満
U-NEXTは、18歳以上じゃないと登録できません。
18歳未満の人は、親など18歳以上の人にU-NEXTに登録してもらい、子アカウントとして追加してもらいましょう。
ネット環境が不安定で登録できない
ネット環境が不安定な場合、途中で通信が途切れるなどして登録ができないことがあります。
ネットがつながりやすい環境で登録しましょう。
通信状況が悪い場合はできるだけ、20時～24時以外の時間で登録してくださいね。
U-NEXTに登録する前に知っておいた方いいこと
U-NEXTは登録後に”希望の決済方法に変更できない”など、登録前に知っておいた方がいいことがいくつかあります。
登録後に後悔しないように、事前に注意事項を知っておきましょう。
登録前に知っておいた方がいいことは、以下の通りです。
- U-NEXTの支払い方法の種類
- 決済方法の変更はクレジットのみ
- 楽天ペイが選べないことも
- アプリから登録すると割高になる
- ギフトコードを使うと無料期間がない
1つずつ解説します。
U-NEXTの支払い方法の種類
U-NEXTで使える支払い方法は、以下の通りです。
◆クレジットカード
・Visa・Master Card・JCB・アメリカン エキスプレス・ダイナースクラブカード
※上記以外のブランドは使えません。
◆キャリア決済
・d払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い
◆楽天ペイ
◆Amazon.co.jp
（Amazon.co.jpを決済方法に選ぶ際は、Amazon Fire TV、Fire TV Stick、Fireタブレットのいずれかから登録する必要があります。）
◆AppleID
◆GooglePlay
◆ギフトコード・U-NEXTカード
(コンビニなどで購入できるカードです。)
決済方法の変更はクレジットのみ
キャリア決済や楽天ペイを支払い方法に選べるのは、初めてU-NEXTに登録する時のみです。
支払い方法の変更で選べるのはクレジットカードのみ。
1回登録してしまうと、キャリア決済や楽天ペイへの変更はできないので注意しておきましょう。
クレジットカード→楽天ペイやキャリア決済×
楽天ペイやキャリア決済→クレジットカード○
楽天ペイが選べない場合がある
キャンペーンページなどの特殊なページから登録する場合、楽天ペイが支払い方法として選べないことがあります。
支払い方法を楽天ペイにしたい場合は、公式ページから登録しましょう。
アプリから登録すると割高になる
U-NEXTのアプリから登録もできますが、アプリから登録すると月額料金が高くなります。
アプリからの登録→2,400円
ブラウザからの登録→2,189円
※ブラウザとは、Google ChromeやYahoo!のことです。
料金を安くしたい人は、ブラウザから登録しましょう。
ギフトコードを使うと無料期間がない
コンビニなどで売っているギフトコードからU-NEXTに登録すると無料期間がありません。
初めてU-NEXTに登録する場合は、せっかく31日間の無料期間があるので、ギフトコードはU-NEXTに登録後に使用しましょう。
U-NEXT登録のやり方
それでは、画像つきでU-NEXTの登録のやり方を紹介します。
まずは、こちらをタップしてU-NEXT公式ページを開いて手順へ進んでください。↓
- ステップ1「まず31日間 無料体験」をタップする
- ステップ2「今すぐはじめる」をタップする
- ステップ3氏名などの「お客様情報」を入力する
- ステップ4お客様情報をすべて入力したら「次へ」をタップする
- ステップ5携帯電話番号に間違いがないか確認し「コードを送信」をタップする
- ステップ6メールで届いた認証コードを入力し「認証」をタップする
- ステップ7「認証」をタップした後に、こちらの画面になります
- ステップ8画面の下に進み、決済方法を選択します
（僕はキャンペーンから登録したため、楽天ペイの選択欄がありませんが、公式ページから登録すれば、楽天ペイはありますのでご安心ください。）
- ステップ9お客様情報に間違いがないか確認し「利用開始」をタップする
- ステップ10この画面が出れば、登録完了です！お疲れ様でした
まとめ
U-NEXTに登録できない原因と登録のやり方を解説しました。
U-NEXTは、日本最大級の動画配信サービスです。
うまく登録できたら、映画やドラマ、アニメを楽しんでくださいね。
この記事が参考になれば幸いです。
それでは、また！
